Инструкторская служба курорта Красная Поляна — это слаженная команда профессионалов, прошедших обучение в Национальной Лиге Инструкторов. Все инструкторы имеют педагогическое образование и опыт работы в больших горах. Возможны групповые и индивидуальные занятия, есть программы для новичков и уроки по совершенствованию техники катания для опытных горнолыжников. Инструкторы-универсалы смогут обучить катанию на горных лыжах и сноубордах. Дети принимаются в школу с 3-летнего возраста.

Посетителей бюро приключений ждут самые интересные активности в горах курорта: треккинг с гидами, прокат туристического снаряжения, обучение в школе горных велосипедов, школе роликов и скейтбордов. Здесь также можно приобрести билеты в Сочи парк и Скайпарк.

На курорте осуществляется ремонт и техническое обслуживание горных лыж и сноубордов. Ски-сервис позволяет производить все виды работ – от нанесения парафина и заточки кантов до полного восстановления скользяка и нанесения на него структуры, улучшающей скольжение. При помощи «Подоскопа» можно быстро изготовить стельки с учетом индивидуальных особенностей стопы для максимального комфорта при занятиях горными лыжами, сноубордингом, скитурингом и др.